Uster Quality Expert专家系统是总体客户满意度的关键

质量一致性是每个纱线制造商的首要目标，因为这是让客户满意并最终提高销售 额和利润的途径。对于像Uztex Uchkurgan这样的大规模生产商来说，要实现这 些目标的难度往往很大，因为为了进行必要的改进，需要收集、评估和应用的数 据数量庞大且复杂。

每个纺纱厂商都知道，市场是艰难的，需求是多变的。这使得客户寻求更高水平的质量——尤其是质量 一致性——以回报他们的宝贵业务。详细、精确且易于理解的数据对于纺纱厂商通过调整和优化工序来 实现这一目标至关重要。越来越多的客户也要求更多的数据来证明他们所要求的质量。

但是，正如Uztex Uchkurgan所知，手工整理和分析纺纱过程中涉及的大量数据是一项困难的工作，有 时会产生无用的随机结果。对于该公司来说，Uster Quality Expert专家系统是理想的解决方案，它消 除了人工评估的痛苦和不确定性，代之以快速准确的质量改进指导，影响整个纺纱厂，甚至深入到络纱 间。

董事总经理Rafael Tavkhidov先生说： “市场竞争非常激烈，客户满意度是我们长期业务目标的关键。有 了Uster Quality Expert专家系统，我们现在有信心通过满足客户的质量需求来留住客户。”纺纱

厂经理Umar Hayat先生说： “我在质量管理方面的生活可以分为Quality Expert专家系统之前的生 活和有了Quality Expert专家系统之后的生活。在该系统的帮助下，质量管理已成为一项简单高效的任 务。有了Uster Quality Expert专家系统，我们对工序中质量问题的响应时间大大缩短了。”